Social innovator Ken Banks: Zuhören macht Führungskräfte besser

Social innovator Ken Banks schreibt, dass Zuhören eine unterschätzte Führungskompetenz ist. Nach mehr als dreißig Jahren Arbeit in Naturschutz, internationaler Entwicklung und Technologie stellte er fest, dass die besten Lektionen nicht aus der Präsentation von Lösungen kamen, sondern aus der Erkenntnis, dass die ursprüngliche Frage falsch gestellt war. Bei seiner Arbeit in Ostafrika beobachtete er, dass Gemeinden oft bereits intelligente...