L'Organisation mondiale de la Santé (OMS) considère l'épuisement professionnel comme un phénomène lié au travail, non comme une maladie. Il se caractérise par l'épuisement, un détachement mental croissant du travail et une baisse d'efficacité. Deux de ces trois facteurs sont directement liés au travail lui-même, et non à l'employé. Les systèmes de gestion des tâches peuvent aider en réduisant la...

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